Sistema de CRM para Help-Desk, apoio ao atendimento de clientes (SAC) e suporte de sistemas.

 

WSax - Suporte via Web

Características Principais

  1. ★Chamados

  2. ★Tarefas

  3. ★Histórico


Atendimento ao Cliente

  1. ★Dúvidas

  2. ★Defeitos

  3. ★Garantia

  4. ★Contrato de Manutenção

  5. ★Consultoria Extra


Gerente de Configurações

  1. ★Clientes, Solicitantes

  2. ★Locais Gerenciados

  3. ★Versões Instaladas


Gerente de Mudanças

  1. ★Solicitado, Projetado, Em Desenvolvimento, Desenvolvido, Em Teste, Reprovado, Aprovado, Homologado, Distribuído, Implantado, Fechado.


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